職場上,衡量一個人優秀與否,一方麵看品質,另外一方麵則看能力。品質是一個人的內在涵養,它是家庭教育、環境背景等多方麵因素多年影響而形成的,並且一旦形成很難發生巨大的改變。能力卻恰恰相反,它是通過學習、鍛煉逐漸培養和獲得的,最直接的體現就是能否高效完成工作,並取得一定的工作業績。所以,要想成為優秀的職場人,高效完成工作是非常重要的一件事,它不僅直接體現了一個人的工作能力,還直接決定了最終的工作成果。
那麽,如何高效完成工作?行動建議可能有很多,但比行動建議更重要的是思維方式。隻有想法正確了,行動才是有效的,最終的結果也才能得到保證。在此,推薦5種工作思維,隻要能將這5種工作思維落到實處,那麽你的工作效率必定會很高,並且很輕鬆就能取得工作成績。
1、目標思維俗話說“凡事預則立,不預則廢”,工作中如果沒有目標、不明目標,那麽就等於蒙著眼睛打亂仗,忙前忙後,最終可能都是白忙活。所以,時刻把目標作為一條工作主線,經常性對準目標非常重要,這能確保不走彎路、不走錯路。但目標思維並不單純強調要有目標,而是要分清目標,並且時刻要圍繞目標開展工作。“分清目標”就是要明確做一件事的最終目的,切忌把指令當目標。很多人把領導布置的工作、發布的指令當作是自己的工作目標,認為隻要完成了領導布置的任務就大功告成,但其實領導布置的任務和發布的指令,背後一定都指向一個具體的目標,這個目標常常是部門的目標或公司的目標。比如,領導要求你這個月拜訪二十位客戶,你要意識到拜訪二十位客戶不是目標,協助領導達成這個月的銷售業績才是目標。當你能意識到真正的目標時,你在執行時可能就不會僅局限於拜訪二十位客戶,而會有更多達成目標的舉動。“圍繞目標開展工作”就是在做事的過程中,時長回顧目標,並考量當下所做的工作是否有助於實現目標。很多人在工作的過程中,忙著忙著就忘記了最終的目標,導致行動偏離軌道,付出了很多努力,但最後卻發現白忙一場。比如,你非常明確自己的目標是協助領導達成這個月的銷售業績,那麽在工作過程中,就要時時刻刻回顧目標,並且自我考量當前手頭的工作是否有助於目標的達成,如果有助於則繼續做,如果偏離目標就立刻停止。簡而言之,目標思維就是要能將公司的目標、部門的目標、個人的目標相結合,不要將任務或指令當目標,而要通過任務或指令看到公司和部門的目標,並結合自己的工作,圍繞目標開展工作。隻有擁有了目標思維,每一個付出才算有價值,也才能確保最終的工作成果有意義。
2、清單思維每個人在工作中多多少少都會犯錯,但很多錯誤卻常常很低級,根本不應該出現,尤其是那些已經得心應手的工作,反而更容易出錯。講一個故事,在萬聖節的晚上接收了一位被刺傷的病人,這名病人因為在化裝舞會上和別人發生爭執而受傷。當他被送到急診室時,醫護人員迅速用剪刀將他的衣服剪開,然後對他的身體進行仔細檢查,然後將他推進了手術室,對傷口進行了縫合。但沒想到的是,沒過多久,這個病人心跳過速,眼睛上翻,護士推他的時候一點反應也沒有。醫護人員蜂擁而至進行緊急救治,還好搶救及時,這個病人的命保住了。那麽,為什麽會出現這種情況?明明該做的檢查都做了,該采取的救治措施也都沒有錯,但還是出現了問題。原來,所有人在救治的過程中都忽略了一件事,就是詢問這位病人究竟是被這麽東西刺傷的,因為不同器械造成的創傷是不同的,救治時需要注意的事項也是不同的。顯然,對於醫務人員來說,這是一個相當低級的錯誤,而這樣的錯誤卻足以釀成大錯。人類的錯誤主要有兩種:一是“無知之錯”,即因為沒有掌握正確的知識而犯下的錯誤;二是“無能之錯”,即因為掌握了正確的知識,但沒有正確使用而犯下的錯誤。無知之錯可以原諒,但無能之錯很難被原諒,因為誰都不喜歡“明知故犯”。為了避免“無能之錯”的發生,在做任何工作前,都將這件工作所需要考慮的事項列成清單,並且按照清單一項項進行操作,是極為有效的措施,而這就是清單思維,它能降低工作的出錯率,進而提升工作的效率。

3、流程思維在麵對較為複雜的任務時,很多人都感覺束手無措,不知道從何下手,於是,就習慣性地想到哪就從哪開始,或者想起什麽就做什麽。這很容易導致工作節奏錯亂,也很難確保最終得到想要的結果。所以,要解決複雜問題,並讓工作有條不紊,建立流程思維很重要,即在展開一項工作之前,先梳理或建立完成這項工作的流程,將流程確定之後再展開行動。這樣既不會遺漏某些重要環節,又能將工作的節奏和進度牢牢掌控。比如,領導安排你做一份部門的人員現狀分析報告,其中要涵蓋人員構成情況、人員流動情況、人員需求預測等多方麵的分析。此時,如果你缺乏流程思維,那麽接到這個任務一定先開始發愁從何下筆,然後硬著頭皮寫報告。但如果你有流程思維,你可能就會有清晰的規劃,第一步要收集相關數據,第二步要進行有針對性的調研或訪談,第三步要整理資料,第四步著手寫報告。當你把一項工作的流程清晰的做出規劃,你在開展工作時就不會慌,結果也能得到有效的保證。
4、優勢思維很多人在工作中,總會花大量時間彌補自己的不足,認為隻有將缺點改正,才會成為更好的人,才能更好的完成工作。事實上,越花時間彌補不足,越難成為優秀的人,也越難做好事情,因為人的很多缺點是不可逆的,也是在短時間內難以彌補的。所以,真正聰明的做法是不斷發揮優勢,並且不斷放大和強化自身的優勢。當你的優勢足夠強大,劣勢就會被掩蓋,並且根本不會影響到事情最終的結果,正所謂“揚長避短”。比如,你從事辦公室文秘工作,主要負責外勤接待工作,但你並不善於言辭,常常不知道怎麽跟陌生人搭腔,總是不能在不同的場合說出恰當的話,但是你是個非常注意細節的人,尤其是禮儀。其實,對於這種情況,你大可不必花費大量的時間和精力去學習和練習如何溝通,你隻需要將行動表達你的熱情、禮貌、尊重足以,因為肢體語言也是一種語言,甚至有時候勝過聲音語言。
5、協作思維職場和校園最大的不同的就是,校園裏更多是“單打獨鬥”,職場則強調“並肩作戰”。一項工作往往是由多個環節所構成的完整流程,不同部門、不同員工都是這個流程鏈條上的一個環節或一個點,要想確保最終的工作結果,就要做好流程鏈條上每個環節,而這個過程則需要不同部門、不同的人相互配合、協調一致。所以,要確保工作很好地完成,建立協作思維很重要,因為工作不是一個人在戰鬥,你隻有和其他同事展開良好的協作,才能確保自己的工作順利完成,也才能推進部門、公司目標的達成。比如,你是公司的人力資源管理部,每年在招聘之前都要做需求調研,這便涉及到要和多部門之間的協作,即和不同部門的負責人溝通,了解其人員需求,而不能閉門造車,自己憑空想象各部門的需求。
總結高效完成工作不僅是每個職場人所期望具備的一種能力,也是每個管理者所期望看到的狀態。對於個人而言,高效完成工作能減少工作中無效的努力,減輕工作壓力和焦慮感;對於管理者而言,員工高效完成工作是確保目標達成的關鍵。相比於掌握高效工作的方法,樹立高效工作的思維更為重要,隻有思想正確了,行為才會正確,最終結果才能得到保證。所以,要學會樹立目標思維、清單思維、流程思維、優勢思維、協作思維,這樣才能成為高效工作者。
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